Онлайн-сервисы Красноярскэнергосбыта – на службе дачников и отпускников
С наступлением дачного сезона и поры отпусков Красноярскэнергосбыт (входит в Группу РусГидро) напоминает о об удобных онлайн-сервисах, которые помогут сэкономить время и деньги при оплате электроэнергии.
В длительном отъезде доступа к бумажным платёжкам не будет, поэтому энергетики рекомендуют подключить электронную квитанцию и получать ее на e-mail или в личный кабинет клиента. Электронная квитанция приходит раньше бумажной и никогда не потеряется. С ней удобно контролировать расходы и оплачивать электроэнергию онлайн из любого места мира. Кстати, получать электронные квитанции можно за своих близких, например, пожилых родственников, и тем самым избавить их от лишних забот и затрат. Подписаться на электронную квитанцию можно в личном кабинете клиента, через интернет-приемную или сервис «Видеозвонок» на сайте krsk-sbit.ru или позвонив в контактный центр компании по телефону 8-800-700-24-57.
Главный помощник дачников и отдыхающих – мобильное приложение Красноярскэнергосбыта. Приложение позволяет в считаные минуты оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги, передать показания счетчика и, при необходимости, решить любой вопрос с компанией через сообщения или обратный звонок от консультанта, который можно заказать на удобное время. Через приложение можно подписаться на электронную квитанцию и отказаться от рассылки бумажной платежки.
Обращаем внимание, что даже при отсутствии фактического потребления электроэнергии в городской квартире, необходимо ежемесячно передавать показания приборов учета. Иначе сумма к оплате все равно будет выставлена: при отсутствии показаний или документов, подтверждающих отсутствие жильцов, начисление производится по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев.
Показания приборов учета принимаются с 1 по 25 число каждого месяца. Оптимальный срок передачи показаний 20 — 25 числа. Счета за электроэнергию необходимо оплачивать включительно до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.
Передача показаний доступна:
• в «Личном кабинете» или мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (Формат: номер лицевого счета*показание)
• по SMS на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи).
• с помощью голосового робота по телефонам: 8 (391) 257-67-07 и 8(800) 700-24-57;
• через чат-бот Красноярскэнергосбыта в Viber
• по телефону 8-800-700-24-57 с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней, звонок для абонента – бесплатный).
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.
Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.
Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
Контактная информация:
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Оксана Коробейникова
Руководитель группы PR
Тел.: +7-953-585-48-17
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.