На горячую линию министерства социальной политики края ежедневно поступают вопросы по выплатам на детей от 3 до 7 лет
В связи с востребованностью данной меры социальной поддержки возникает немало вопросов от граждан, с которыми они обращаются как в министерство, так и в территориальные отделения соцзащиты. Проанализировав эти обращения, специалисты министерства ответили на наиболее часто задаваемые.
"Самый распространенный вопрос: "Пришло уведомление: услуга оказана, но деньги не поступили. Что это означает?" Это означает, что вынесено положительное решение и что в ближайшее время средства поступят заявителю, – рассказал заместитель директора КГКУ "Управление социальной защиты населения" Алексей Ореховский. – Ежемесячная выплата направляется заявителю не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о назначении ежемесячной выплаты. Но, как правило, средства поступают в течение 15 дней".
Большое количество отказов в выплате связано с неправильным заполнением заявлений: указываются не все члены семьи, допускаются ошибки в реквизитах счета, вместо прописки указывается адрес фактического проживания и другое. В этом случае граждане могут повторно подать заявление, исправив все недочеты.
"Много обращений связано с определением среднедушевого дохода семьи. Доходы каждого члена семьи учитываются в полном объеме. Это и заработная плата до вычета подоходного налога, и отпускные, и больничные, и иные выплаты, например, пенсии, алименты или пособия, – пояснил начальник отдела по вопросам семьи, материнства и детства министерства социальной политики Красноярского края Сергей Семенов. – Предусмотрено только одно исключение: если гражданин на день подачи заявления состоит в центре занятости в качестве безработного, то его доход от трудовой деятельности не принимается к расчету".
Полный перечень часто задаваемых вопросов и ответов можно посмотреть здесь .
Напомним, что обратиться за ежемесячной выплатой на ребенка от 3 до 7 лет включительно и получить пособие за весь период с 1 января до даты обращения можно до конца 2020 года.
Для справки