Красноярскэнергосбыт запустил новый личный кабинет для частных клиентов
ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) разработал обновленную версию личного кабинета частного клиента на сайте www.krsk-sbit.ru. Акцент в новой версии сделан на интуитивно понятном интерфейсе, удобстве поиска нужных разделов для пользователей любого возраста и уровня владения интернет-технологиями. Легкий и современный дизайн обновленного личного кабинета одинаково хорошо адаптируется к любому формату экрана компьютера или смартфона.
В новой версии были учтены пожелания и отзывы пользователей. Добавлена возможность «привязки» банковской карты для оплаты счетов. Появился новый раздел персонифицированных объявлений, в котором будут храниться уведомления о плановых отключениях электроэнергии по адресу клиента и другие информационные сообщения компании. Кроме этого, в личном кабинете добавлена возможность заказа актов сверки и справок о задолженности, которые требуются потребителям для предоставления в госорганы и проведения операций с недвижимостью.
Напомним, пользование личным кабинетом клиента полностью заменяет необходимость очного обращения в компанию. С помощью сервиса можно передавать показания приборов учета и оплачивать коммунальные услуги без комиссии, просматривать историю показаний, начислений и оплат, управлять несколькими лицевыми счетами, получать электронную квитанцию, подавать заявления в электронном виде и консультироваться с представителем компании по видеосвязи.
«Красноярскэнергосбыт непрерывно совершенствует и развивает дистанционные сервисы, делая их еще более удобными и понятными для всех. На сегодняшний день личным кабинетом клиента пользуется около 600 тыс. потребителей. Надеюсь, что они по достоинству оценят нововведения. Приглашаем всех наших клиентов воспользоваться преимуществами этого онлайн-сервиса и просим дать обратную связь - оценить сервис, внести предложения по дальнейшему усовершенствованию личного кабинета», - отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Красноярскэнергосбыт просит своих клиентов отправлять отзывы о работе обновленного личного кабинета для частных клиентов и предложения по его усовершенствованию на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , либо по телефону 8-800-700-24-57.
